天皇杯を見に行った。
ところがチケットは「完売」で買えなかった。

買えた小学生も高校生のチケットなどを買うハメになった。

こんな冗談みたいな事例も、社内の担当者がWEBをわかってないとありえるんですね。

チケットは「完売」

なのに、スタジアムに入ってみたら客席はガラガラやん！
というお粗末な話なんだって。

試合は2019年8月14日。
富山県総合運動公園陸上競技場で行われた天皇杯3回戦、J1・ベガルタ仙台－J3・カターレ富山戦（1－0）。

「完売なのにガラガラ」の理由

スタジアムでの販売分は、券がすべてうれて「完売」
でもオンライン販売の分は売れてないので、客席はガラガラ。

こういう冗談みたいな理由なんですって。
だから次は対応するよ、ってコメントなんですね。

まぁお客？としてはなんだそりゃ！？
買いたい！って人がいて、在庫もある。
でも部署が違うから売れません、みたいな話ですね。

でも、ネットの使い方を間違うとこうなります。

ネットはツールの１つ

単純な話、ネットもツールの１つに過ぎません。
だったら、チケットを売るのは窓口でもネットでも同じ。

ネット通販で考えればわかりやすいですよね。
電話でも、FAXでも直接でも、ネットでも、注文があれば出すだけ。

なんでこんなになっちゃうかというと、もうネットを使える人がいないから。
だから特別なものの扱いになっているんですね。

ちなみに正式なコメントはこちら

「用意した実券（有効座席数15,410席の10％）が完売となり、キックオフ直前にご来場頂きました一部ファン＆サポーターの方にご観戦頂けない事象が発生致しました。
オンラインでは、十分なチケットを確保しておりましたが、オンラインでの販売数が伸びす、本件の通り完売となりました。（※オンライン確保数13,870席）」

笑うとこなのかな・・・？

と思うくらい、冗談みたいなコメントですよね。
割り当てなんておめーらの問題で、脚には関係ねーだろ！って話です。

でもやりたくない仕事の場合、こういうことはよくあります。

ちなみにお客さん、サポーターに対して。

「実券には限りがございますので、予めご来場予定のお客様につきましては、オンラインで前売り券をご購入頂きますようお願い致します」

へんな薬でも飲んで副作用でもでているんでしょうか？
まぁどうでもいいけど。

担当者の能力不足

今回の事件はｍ、担当者のWEB不足なのは明らかです。
でも、ネットのことはよくわからないんだよね、という人も生存しているのも事実。

経営者としては、ネット、できれば経営とまではいわなくても、全体を理解できている人材は必要です。

能力不足といっても、従来の仕事からまかされた担当者も、わけわからず。
今回の件を「なんだこれ！？」と思えるのは、ネットの知識があるから。

本当にWEBが分からない人はわかりません。
「インターネットください！｝という人が本当に仕事をしているようなものです。

人材配置には十分な配慮が必要な時代ってことです。はい。