持ち込み修理で翌日に４万円で復旧。
今回の経験からすると、パソコン修理業者の選び方が決まってきます。

保証期間内ならば、単純に保証がきくショップや販売店でしょう。
単純に無償修理になることが多いですからね。

でも保証がきかない状況ならば、持ち込みの修理専門業者が良いと思います。
最短で即日でも当日は難しいにしても、メーカーの修理工場へ送るよりは早いでしょう。

金額的にも公式の修理やオフィシャルのパーツは高額です。
正直、特別な理由がない限り、専門業者のほうが良いのでは？と思いました。

今回のパソコン修理は約４万円

パソコンの修理代金は40,700円でした。
パソコン修理に出し３～４日で診断のはずが、当日の夕方に連絡。
結果として、翌日には修理が完了して手元に！

これの続きね。

パソコンが起動しないトラブルでパソコン修理サービスを利用した体験談

{ "@context": "", "@type": "NewsArticle", "headline": "パソコンが起動しない...

blog-homepage.net

余裕をもって３～４としていたんでしょうね。でも当日の夕方に連絡が来たのは驚き。

故障の詳細

故障の詳細は、内蔵していたSSDのクラッシュによるもの。
まぁ６年目で、ほぼ毎日１２時間は稼働しているので、寿命ですよね。

そして状況を説明されたところ、もう全体的に６年もたっているので寿命が近いと考えられるとのこと。
単純にSSDを交換すればいいだけ。でも、数ヶ月後にはグラボやCPUもダメになるかもという心配ですね。

なので、データだけとりだしましょうか。そして新品でも購入されては？というニュアンスでした。確かにいつもは買い換えなので選択肢になる。

ただ前回の通りメモリなどもったいないなぁ。かつ、内蔵HDDを使ってなかったというのがある。
そこで、短命でもいいので内蔵HDDで復旧は可能か？と聞くと、それもできると。

こんな感じの選択肢

• なにもしない、手元には故障したPC、15,000円
• SSDを交換する、短命だが元通り、60,000円くらいか？
• SSDを入れずに内蔵HDDを利用、短命でスペック落ちるけど使える、40,000円

結論としてだったら使えるパーツをフルに使った内蔵HDDで復活を選択。
この時点でだいたい40,000円の見積もりとのことでお願いしました。

だいたい完了には３～４日とのことで、週明けには復旧できそうな感じ。

翌日に修理完了

今週末はやることないのでゆっくりするか。と土曜の朝に思ったのもつかの間。
修理が完了したとの連絡が。早っ！

これ翌日の午前中、メーカー修理だったら修理工場に到着したかしないかくらいです。
特に仕事で使っているのならば、この修理期間だけでも持ち込み修理一択ですよね。

修理内容の詳細は、ざっくりこんな感じです。

• 診断 2,500円
• 清掃 12,000円
• SSDからデータ取り出し 10,000円
• Windows10インストール 13,000円
• 消費税１０％で3,700円。
  37,000＋3,700（税）で、合計40,700円
  

詳細な説明も

また、翌日はかわいらしい女性が引き取り対応してくれました。
ただの受付ではなく、余談として質問したことに対しても丁寧に教えてくれました。

修理だけとは違って、熱対策の重要性も納得。
そして最新のSSDはチップ型になって小さい。
壊れにくいけど、壊れたら復旧が困難とのことで、バックアップの重要性もあがりますね。


自作パソコンのしくみもわかり、パーツごとの役割なども理解できたのは大きいです。
今回の場合なら、パーツが壊れたりスペック不足を感じたら自分で簡単な交換もできそうです。

パソコン修理業者の選び方

たぶん次のトラブルも同じサービスへ持ち込みます。
実際、以前にマウスコンピューターに数年で部品がないと修理を断られたPCがあり、それも部品を探してみることができるそう。

これらを考えると、メーカーの公式修理だけしか考えてませんでしたが、修理サービスの方が頼りになると思いました。


振り返って、なぜこの業者を選んだのか？があなたのヒントになれば幸いです。

頼りになったのは、グーグルマップのクチコミ。
というか、検索でもSNSでも業態的に情報が少ない。

また公式サイトの情報も重要ですが、やはり実際に利用した人がいるのか？その評価はどうなのか？というのを頼りにするしかないですよね。

悪いクチコミもあったのですが、数ヶ月前だったり具体的なコメントがなかったり。
逆にサクラややらせ？っぽいのもありますが、本当っぽいのがあればOK。


そして公式HPやSNSで修理の事例が出ているかどうか。
どこかの企業と提携などの信用できそうな活動はあるか。
ここらへんを調べれば、ボッタクリ業者には当たらないでしょうね。

それでも業者さんごと、店舗ごと、担当者ごと、故障の状況やほかのタイミングで日数や費用が大きく変わるはず。
それでも水道トラブルのように、安さだけをアピールする詐欺業者などは避けられるはずです。

しっかり情報収集をして、パソコントラブルの被害を最小限にしましょう。

パソコンが起動しない

いつものようにパソコンにスイッチを入れるも起動しない。
この状態からパソコン修理を依頼してから回復まで２日。

この状況と経緯を記しておきたい。
パソコンの故障時に参考にされたし。


ウィンドウズ10で、マウスコンピューターのタワー型PCだ。
型番は、1701LM-iG440X-EX4。


何度か電源ONOFFなどで起動を試みるも、BIOS？の画面が表示されループ。
ウィンドウズ10の読み込み前でトラブルが起きているもよう。

このパソコンは６年目で１度もトラブルがないので、さすがにどこかが壊れてもしょうがない。
幸いデータのほとんどは外部のDroboや外付けハードディスクに入っているので大丈夫。

以前のPCでは、BIOSが何かの基板故障があったので、それかな？と思いつつ、素人ではどうにもできないと修理依頼を検討。

仕事で使っているので、修理に１週間かかったら極論１週間やることなし。
できるだけ早いにこしたことないけど、マウスコンピューターの修理って持ち込みじゃないと１週間はかかりますよねぇ。

前回はアキバへ持ち込み、そこから修理センターへ発送。
３日後くらいに状況と見積もりの連絡があり、その時はもうパーツがないので修理不可能。ナンデ！？ですが、それで３年くらいでゲーミングPCがドボン。

仮に直っても３日くらいはかかるでしょうから、早くて１週間はかかる。
その時は今回壊れたPCを買ったという経緯がありました。

もしウィンドウズの画面が表示されたりするなら、それはソフトウェアの問題かハードが不安定になっているからでしょうね。動くチャンスがあったらバックアップをとりましょう。

パソコン修理サービス

今までは、マウスコンピューターの秋葉原ダイレクトショップへ持ち込み。
以前は地下に修理サービスが入っていたけど、たぶんもうない。

ホームページを確認すると、もう修理は埼玉の修理センター。
持ち込み対応はできるけど、１４時まででたぶん無理。

そうなるとアキバのマウスコンピューターダイレクトショップへ持ち込むのが最速かな？
でも受付もやってなかったらイヤなので、検索にて対応を確認することにする。

すると「マウスコンピューター 修理 持ち込み」などの結果は、2015年の記事ばかり。古い。今はやっているのか？電話でもするか。

2023年の情報だと、ユニットコム社と連携して受け付けてくれるらしい。
しかしあくまで修理センターへの配送を代行してくれるみたい。

これだと修理完了は１週間はかかるパターン。
だったらどのみちアキバへ持ち込むしかないかな。

と思った瞬間、検索広告で「マウスコンピューター修理 即日対応」なんて出てたんですね。
そうか、修理専門店なんてあるのか。どんな感じなんだろう？と広告をチェック。

そしてお店をの評判をグーグルマップのクチコミからチェック。

検索でもチェック、ツイッターやインスタでもチェック。


しかしSNSには情報がほとんどなく、グーグルマップのクチコミ事例で検討。
こうしている間にお昼が近づいたので、よさげなお店にあたりをつける。

そしてその広告のお店の評判をチェックしていたら、別のサービスも検索にでてきたんですね。
そこには、「mouse パソコン正規修理総合受付」と書いてある。

そして候補となったのが、パソコン修理24。
修理サービスなのにマウスの正規修理店とかあるんですね。

そうなるとぼったくりは、なさそう。
パソコン修理店ならば、その場で修理して即日対応できる可能性がある。


正規のパーツがなかったとしても、中古流通で獲得できれば対応できる。
いわば自作パソコンのノリだから、対応できる幅が広いんですね。

昔からメーカー持ち込みばかりだったので、修理サービスがあることに気が付きませんでした。
そこですぐに電話をして持ち込み希望を伝える。
14:00につきますと伝え、アキバへ向かいます。


困ったのは、タワーPCを入れるもの。結局は大きい紙袋を手で抱えていきました。
余談ですが配線を外す前に、写真を１枚とっておくと後で迷いません。

パソコン修理24

パソコン修理24というところへお願いしに。
ただし店頭には「スマホドッグ24」だったかな？と書いてあってちょっと迷う。
スマホ修理からPC修理へ変更し、看板などの変更が追い付いてないとのこと。

修理に１週間くらいかかるなら、もう新規に１台買うつもり。
なので修理代は１０万円くらいは覚悟。だったら１０万円で新規のほうが良いのでは？

なのですが、当時買ったのがゲーミングPC。複数年使えるようにと、無駄にハイスペック。
なので、CPUはCore i7-7700。メモリは32GB、グラボも搭載で、SSDは1TB、忘れて使ってなかったHDDが3TB搭載のまま。

なのでできれば、部分修理で回復したいなぁ。という感じ。

しっかしこの猛暑の日にタワーPCを運ぶのは暑かった・・・

そしてお店にはいると、経験値が高そうなお兄さん。
状況を見て、まずは清掃が必要だと。


まぁ６年のホコリまみれなので、エアーはしたけど見積もり前に清掃が必要と。
１万２千円ナリ。診断で２千円なので、ここで１万５千円。

お願いしますと、依頼することに。
診断に３～４日とのことですが、受け付けた人が直接チェックするそう。
なので何もなければ早いだろうな、とは思いました。

診断の結果で、高価、長期間ならば買い換えだなと思いながらアキバを巡って帰宅。
週明けくらいには判断できるかな。今週の土日はゆっくりすっかなんて思いつつ。