中小企業も見習いたいSNS戦略

ユニクロのフェイスブックが投稿終了してた。
１００万人以上もフォロワーがいるのに、なぜでしょうが？

残念ながら公式の発表はないので、あくまで推測ですが。
フェイスブックの利用者は高齢化で、ターゲットとは合わない。

その結果、反応が低いSNSへのコスト削減なのかもしれません。
でもユニクロなら人材はいるし、極論、他のSNSと同じ投稿でも良いはず。

でも調べてみるとしっかりとSNSごとに使い方を変えています。
その結果、反応が低く自社に合わないフェイスブックは停止したのでしょう。

これは中小企業にとっては、もう適当にSNS投稿をしていても厳しい。
プラットフォーム（に来てる人）に合わせて、作り込む必要がある。

もっともスモールビジネスなら規模もジャンルも違います。
あくまでビッグデータがある企業は、こういう選択をしたという貴重な例ですね。

ユニクロのSNS

しかしユニクロの各SNSを見てみると、それぞれの投稿がだいぶ違う。
チラシメインだったり、写真、動画だったり。

Tiktokは当然動画。商品紹介や着こなし、そして３選～５選なんてのが多い。声はAI音声かな。

@uniqlo_jp

今流行ってるユニクロの新作パジャマみんなもう知ってる？#ユニクロ#UNIQLO#ユニクロ2025#スタッフコーデ#春コーデ#夏コーデ

♬ Find you in the dark feat. Nenashi – Ovall

インスタは似ていますが、５～１０選と情報量が多い。また、○選の場合１本の動画ではなく、１選ごとに画像or１動画を組み合わせ。

この投稿をInstagramで見る

ユニクロ公式(@uniqlo_jp)がシェアした投稿

Ｘ（ツイッター）はチラシメインはあるものの、ユーザーの投稿に対してRTの許可をとり公式アカウントで紹介。こりゃユーザーはうれしいでしょう。SEO的にはUGC（ユーザー生成コンテンツ）という最先端の手法。

https://twitter.com/UNIQLO_JP/status/1906262621613171112

twitter.com

フェイスブックはチラシ＋コンテンツ紹介ですかね。
確かに私のようなオジサンにとっては、これが一番面白いと思ってしまいますが。

ユニクロ、日本公式Facebookアカウントの投稿を終了へ

Yahoo!ニュース

Yahoo!ニュースは、新聞・通信社が配信するニュースのほか、映像、雑誌や個人の書き手が執筆する記事など多種多様なニュースを掲載しています。

news.yahoo.co.jp

ユニクロは、2025年2月28日の投稿をもって、日本公式Facebookアカウントでの投稿を終了することをFacebookの公式アカウント上で発表した。2010年9月3日の開設以来、約14年間にわたり運営されてきた同アカウントでの情報発信が終了する。

ユニクロがFacebookを休止！大企業のSNS戦略、個人・中小企業がやらなければいけないSNS戦略について徹底解説します！

みんながやっているから、やったほうが良いと言われたから。
このくらいの意識でSNSをやっていても、今後は厳しいのかも知れません。

しっかりとリサーチも行い、プラットフォーム（人）にフォーカスする。
そして結果を確認して、判断をしていくことが大切ですね。

備考：動画スクリプト

語り手: あなた、驚くかもしれません。 100万人以上のフォロワーがいるユニクロが、Facebookでの投稿を突然終了すると発表したんです。

助手: え？そんな大企業が投稿を止めるなんて珍しいですね。 理由は何なんでしょうか？

語り手: 実は公式な発表はないんですが、データ分析をした結果だと考えられます。 Facebookのユーザー層が高齢化して、ユニクロのターゲット層とズレが生じてきたんですね。

助手: でも、ユニクロほどの企業なら人材も豊富だし、 他のSNSと同じ内容を投稿するだけでも続けられそうなものですが…。

語り手: そこが重要なポイントなんです。 ユニクロは各SNSで全く異なる投稿戦略を展開しているんです。 例えばTikTokは3?5選の商品紹介動画が中心です。

助手: へぇ、そうなんですか？他のSNSはどうなっているんですか？

語り手: Instagramは5?10選と情報量を増やし、1つの商品ごとに細かく紹介。 X(旧Twitter)ではユーザーの投稿を活用したUGCという最新手法を取り入れています。

助手: なるほど。 それぞれのプラットフォームの特性に合わせているわけですね。

語り手: そうなんです。 一方、Facebookは主にチラシとコンテンツ紹介。 投資対効果を考えると、もはや維持する意味が薄くなっていたのかもしれません。

助手: つまり、闇雲にSNSを運用するのではなく、 プラットフォームごとの特性を理解して戦略的に取り組む必要があるということですね。

語り手: その通りです。 これは中小企業にとっても重要な示唆があります。 「みんながやってるから」という理由だけでSNSを始めても、もう通用しない時代なんです。

助手: プラットフォームごとのユーザー層や特性をしっかり分析して、 自社に合ったSNSを選択する必要があるということですね。

語り手: 正確には、まずターゲット層を明確にして、 そのターゲットがどのSNSを使っているのかを見極めることが大切です。

助手: なるほど。 ユニクロの決断は、そんな現代のSNSマーケティングの本質を表している例なんですね。

語り手: そうなんです。 単にSNSを運用するのではなく、データに基づいて効果を測定し、継続か撤退かを判断する。 それが今求められているんです。

助手: これは個人や小規模ビジネスにとっても参考になる事例ですね。

語り手: SNSは便利なツールですが、やみくもに使うのではなく、戦略的に活用することが成功の鍵となります。

助手: 私たちも自分のビジネスに合わせて、SNSの選択と活用法を見直す必要がありそうですね。

語り手: 最後に、あなたのビジネスではどのSNSが最適だと思いますか？また、なぜそう考えるのか、 コメント欄で教えてください。

FB（インスタ）広告を使うなら独自ドメインは必須。
ビッグデータとAIを活用できるようになるんですから、やらなきゃ損。
広告アカウントを認証しなけりゃ常に初めから、認証したらコンティニューって感じですね。

正確な情報をフィードバックすることで、WEBのデザインも正しい方向性で改善していくことができるわけです。

さて、FB広告をちゃんと使うためには、２つの設定が必要です。
それは、ピクセコードとドメイン認証です。

それぞれ
ピクセルコードは、【FBビジネス設定】の【データソース】→【ピクセル】で設定できます。
ドメイン認証は、【FBビジネス設定】の【ブランドセフティ】→【ドメイン】で設定できます。

ピクセルコード

ピクセルコードは、FB広告の効果測定を行うためのコードです。
Google＆Yahoo!広告のコンバージョン測定と同じようなものです。

コンバージョンだけでなく、ユーザーの属性などのデータも蓄積されます。
そのためピクセルコードによってデータが溜ると、より成約に結びつきやすい人へ広告を配信するようになります。

逆にいうとこのピクセルコードを設定しないでFB広告をだすと損なのです。
最低限の配信しかできず、AIの恩恵も受けられず、広告アカウントも成長しない、ということですね。

ドメイン認証

ドメイン認証は、不正利用のセキュリティと、FB広告にはパフォーマンスに影響します。

セキュリティは広告ならば、勝手に自社のドメインで広告を配信されるのを防げます。
あまりないでしょうが、FB広告は好きなURLで広告を出稿できます。
そのため悪意をもった広告を出すこともできてしまいます。

FB広告の場合、iPhoneなどでは行動などののデータ取得が、デフォルトでOFF、ユーザーの許可が必要で手間が発生するようになりました。これはスマホ全体がこうなるでしょう。

データが収集できなくなるので広告のパフォーマンスがさがります。
しかし「合算イベント測定」という機能を使うことで従来と同じように行動データを取得することができます。

この「合算イベント測定」を使うには、ドメイン認証が必要になるのです。

独自ドメインのみ！

この重要なドメイン認証は、独自ドメインのみなのです。

認証できるのはルートドメイン(example.com)のみです。サブドメイン(store.example.com)やサブページ(example.com/store)は認証できません。先頭にプレフィックス(http://またはhttps://)を付けないでください。

○ルートドメイン(example.com)のみ

つまり独自ドメイン。

×サブドメイン(store.example.com)

シーサーブログ http://アカウント名.seesaa.net/
レンサバ・ロリポップのサブドメイン https://アカウント名.lolipop.jp/

×サブページ(example.com/store)

アメブロ https://ameblo.jp/アカウント名/
note https://note.com/アカウント名/

いかがでしょう。

ピクセルコードとドメイン認証。
この重要な設定のためには独自ドメインでないとダメと言える状況です。
美辞根雨ならば、損をしないために必ず取得しましょう。

まとめ

FB（インスタ）広告でも独自ドメインはもはや必須。
AI使ってこのように、FB広告を利用するなら独自ドメインは必須ということですね。

無料だから、よくわからないから・・・
こんな理由で断念する企業は多いので、ちょっとのがんばりで圧倒的に有利な状況になれますよ。

ちなみに、FB広告ではAIでどんなことをやっているか公式のページにあます。
機械学習はAI機能の１つですので、置き換えて読むとちょっとはわかりやすいかも？

具体的には、「Facebook外のアクティビティ」は、独自ドメインなどのWEBということですね。

Facebookは広告の配信で機械学習をどのように利用しているのですか。

Facebookは広告の配信で機械学習をどのように利用しているのですか。

ビジネスは、パーソナライズされた広告を配信して顧客にリーチできます。利用者に表示される広告を決定する広告入札を通じて、Facebookがどのように価値を提供しているのかを理解しましょう。

www.facebook.com

アップグレード

前回の【地元のテイクアウトマップを作る方法】　を参考にして作ってくださったそうです！早い！しかも店舗は、私のやっつけマップより多い・・・

静岡県吉田町テイクアウト

Error 404 (見つかりませんでした)!!1

www.google.com

専業でもないのにこのスキルとスピード。
地元に１人いるだけでその土地の価値が上がるようなものです。

そこで今回は続きです。
作ったマップの価値を上げる方法です。

マップは作っても、マップを見てくれる人がいなければ効果はありませんよね。
そこでマップへアクセスを集めながら、ページの価値を高めていきましょう。

ちなみにページはなくても良いのですが、それでは本当にマップを紹介するだけです。本来の目的はそうなのですが、アクセスが集まるページ（ドメイン）はSEOの評価が高まります。

つまり、どうせ手間暇をかけるのでしたら自分のサイトの価値も上げたほうがいい！ということですね。

お店などの場合でも、１ページ「地元のテイクアウトマップ」があれば、そのページへのアクセスによってお店の公式サイトの価値も上がるからです。

おおまかな手順は３ステップ！

• 【１】マップを埋め込んだページをつくる
• 【２】オリジナルのコンテンツを入れる
• 【３】更新したらSNSに投稿する

【１】マップを埋め込んだページをつくる

SEO的な問題にもなるのですが、マップも立派なコンテンツ。
せっかくだから自分のページにしておきましょう。

こんな感じになりました。
【王子駅テイクアウトマップ】
https://oji-kitsune.tokyo/oji-shop/oji-station-takeout-map/

【２】オリジナルのコンテンツを入れる

作ったページにオリジナルのコンテンツを入れましょう。
上記は手抜きなので、まだ更新情報だけですね。

キーワードとして店名などを文章で入れておきましょう。

【３】更新したらSNSに投稿する

ページを更新したら、SNSにも投稿しましょう。
投稿内容は「コメント＋URL＋ハッシュタグ」　です。

コメント＋URLはそのままですね。
重要なのはキーワードに「#」をつけるハッシュタグです。

おすすめSNS

今回の場合は、ツイッターがいいでしょう。あとは余力で、インスタ、FBと。

• ◎ツイッター
• ○インスタ
• △フェイスブック

拡散してリンクも貼れて、表示も多いという理由ですね。

そしてハッシュタグ。
まずはツイッターのハッシュタグ。

私の地元では「#東京都北区帰宅メシ」という活動があったのでこれ。
地元の似たようなモノがあれば、まずはそれ。

次はそれっぽいのを探します。

検索からたとえば、　「#テイクアウト」　と入れてみます。
すると、投稿の多いハッシュタグが表示されます。

「マルシェ富山」さんの投稿ではないので、「#テイクアウト」「#テイクアウト情報東京」をもらいましょう。
また「#テイクアウトしよう」も見つかりました。

テレビで「#エール飯」というのをやっていたのでもらい。
※テイクアウトの飲食店のためたなので趣旨が合っているのでOK。

同じくインスタもチェック。

「#テイクアウト」は９０万！。多すぎですね。
多すぎると自分の投稿もあっという間に流されてしまいます。

私は「万」「千」「百」でそれぞれ１つくらいで選んでいます。

今回は「#テイクアウトOK」「#テイクアウト東京」「#テイクアウトできます」にしました。

そして地域名、駅名でも入れておきます。

#王子駅  #東京都北区王子  #東京都北区  #北区王子

できあがりサンプル

これらを踏まえると実際の投稿はこうなりました。

東京都北区王子地区でテイクアウトできる飲食店などのマップです。
#テイクアウト　#東京都北区帰宅メシ　#テイクアウト情報東京　#テイクアウトしよう　#エール飯　#テイクアウトOK　#テイクアウト東京　#テイクアウトできます　#王子駅　#東京都北区王子　#東京都北区　#北区王子
https://oji-kitsune.tokyo/oji-shop/oji-station-takeout-map/

ツイッターだと、タグちょっと多い。↑ 文字オーバー
インスタだとこんなもの。
フェイスブックだとタグ多すぎ！

という感じですね。調整してもいいです。

でもインスタなどはほぼほぼタグで検索していくので、タグが少ない意味ないと見てもらうきっかけが減るのでご注意を。

実際の投稿

ツイッター

東京都北区王子地区でテイクアウトできる飲食店などのマップです。
#東京都北区帰宅メシ　#テイクアウト情報東京　#テイクアウトしよう　#エール飯　#テイクアウトOK　#テイクアウト東京　#テイクアウトできます　#王子駅　#東京都北区王子　#東京都北区　#北区王子https://t.co/8PoSlZrCga

— 桑野一哉 (@kuwanokazuya) April 16, 2020

インスタ

 

この投稿をInstagramで見る

 

東京都北区王子地区でテイクアウトできる飲食店などのマップです。 #テイクアウト　#東京都北区帰宅メシ　#テイクアウト情報東京　#テイクアウトしよう　#エール飯　#テイクアウトOK　#テイクアウト東京　#テイクアウトできます　#王子駅　#東京都北区王子　#東京都北区　#北区王子 https://oji-kitsune.tokyo/oji-shop/oji-station-takeout-map/

王子駅周辺情報(@mytownoji)がシェアした投稿 – 2020年 4月月16日午前2時33分PDT

インスタって投稿にURLを入れてもリンクされないんです。
プロフィールからしかリンクされないので、必ず自分のサイトを登録！

まとめ

テイクアウトマップをつくったら、自分のページに埋め込むとグッド。

更新のたびにSNSへの通史も行うと、アクセスアップにも繋がります。

広告の差別禁止ポリシー

フェイスブックといえば、世界レベルの広告SNSサイト。
そのFacebookから、差別禁止のポリシーに同意してね♪とメールが来ました。

ビジネス利用しているユーザーへ同意を求めているようです。

細菌は特にLGBTやジェンダーについては、社会的な行動を求められますね。
下記のNG例にあるような【女性が応募したくなくなるような】なんてのは、答えがありません。

ネットの問題じゃなくて、社会の問題と言えるわけですね。

桜田大臣の「がっかり」発言。
謝罪後のコメントで本人は、なぜ非難されているのかわからない。そうです。

分からないというのは、大きなリスクということですね。

Facebookの広告ポリシーでは、広告主がFacebookの広告製品を使用して個人やグループを差別することを禁止しています。人種、民族、国籍、宗教、年齢、性別、性的指向、性同一性、家族構成・配偶関係、障がいの有無、医学的/遺伝子状態など、一定の個人的な属性に基づいて個人またはグループの機会を奪う広告は差別的な広告です。

衣料品店の求人広告で、女性を除外したり、女性が応募したくなくなるようなやり方で、広告のターゲット設定をしている

 

Google+の終了日は2019年8月

一般ユーザー向けGoogle+’（Googleプラス）が、2019年8月で終了。
一般向け？と思ったら、企業向けもあってそちらは継続するとのこと。

個人情報が流出した件にからんでの終章だろうと言われていますね。
まぁそれよりも、SNSですからフェイスブックも同じリスクを抱えますよね。

もっとも儲かっていれば継続するでしょうが。

ＳＮＳのビジネス利用

これを考えると、プラットフォーム依存の怖さを感じますよね。
フェイスブックだったら、フェイスブックページとかなくなるってことです。

フェイスブック広告も使えなくなったり・・・

いや別に困らんよ。って人もいると思います。
仕事がらみで利用をしていければ、そりゃそうですけど。

でも、フェイスブック活用ででうまくいってる人なら、絶対に困りますよね？
そう考えるとやっぱり、SNSという一企業のサービス依存はこわい。

オリジナルな顧客名簿があれば理想。
あとはいろいろなサービスを複数利用ってのが安全でしょうね。

どっかが終わったら自分のビジネスも終わる。
そんなことにならないように気をつけましょう。

でもこれらは、すでに知り合いの人だったりするわけです。
すでになんらかの方法で接触したから、アカウントを知っているわけですからね。

これが理想ですが、そもそも１回目のアプローチはどうしたらいいの？
そんな場合にやってほしいのが、広告です。

ネット広告

1番かんたんなのが、Facebook広告ですね。
理由は、属性をしっかりと選べるからです。

属性は、来て欲しい人、見込み客にあたる人ですね。

属性を選べないのは、ポスティングやチラシ。
関係ない人にも配ってしまう＝選べない

今や子でも１人１台のスマホ。
そこに広告出せるんだから、やらない手はないですよね。

Facebook広告

とにかくカンタンなのが、フェイスブック広告。
申し込みの案内ページを広告にだすだけ。

イベントだったらイベントページだろうが、自分のブログだろうがどこでもできる。
東京のイベントなら東京の人にだけ。
大阪のイベントなら大阪の人にだけ。

年齢や性別はもちろん、関心事で選べちゃう。
福岡に済んでいて、オシャレに興味のある３０代女性。とかね。

なにせ、１日１００円×１週間＝７００円　なんてのもOK。
やらない手はない・・・

申し込みがない

広告をだすと申し込みがなくても、市場調査そのものになります。

たとえば、

・選択した市場村の人が少ない
→そもそも市場がすくないかも？

・広告をクリックされない
→広告の魅力がたりない、そもそも興味がないテーマ

・人は来るけど申し込みがない
→セミナー内容に決め手がない、不安を払拭できていない

など、数字でわかるので改善点が浮き彫りになります。

広告を出しながら改善点を見つけられる。

これはやらないと損なのでは？？？

タックルを行った宮川君への嘆願書の署名を募集した。
そしたら、フェイスブックのお友達があっという間に５０００人の限界だって。

まぁ弁護士事務所に一任したってことで、一応おいついたみたいだからいいんだけど。
こういう場合は「フェイスブックページ」をつくらないとですね。

友達上限なんてないですし、いちいち返答も不要です。
署名を賛同してくれる方に説明を書いておけば、勝手にシェアもされますし。

著者さんとか有名人場合も、自分と同名のフェイスブックページで運営したほうがいいんですけどね。

この騒動が終わったときに、友達リストは確実にめちゃくちゃ。
本当に個人の友達とかに投稿が表示されにくくなる恐れもあるし。

あくまで個人は個人にしないと制限あるし、ひっちゃかめっちゃかになるし。まぁそれだけみんなが協力的ってことで、とてもいいことなんですけどね。