犯罪を犯されても犯人を見つけるまでに数か月。
そこからやっと提訴って、どんだけスローライフを送っているのかって話ですよね。

現状では特定するだけでも少なくとも東京での２度にわたる裁判手続きが必要で、被害者が賠償を受けるまで、１年以上を要する例も少なくない。

この案の進みがぜんぜん迅速じゃないんですが、早くやろうよ。

今って誹謗中傷してもほぼやったもの勝ち。
自殺者がでてもと放置ですからね。

でもなんで東京なんだろうと思ったら、開示請求をするプロバイダの本社が東京にあることが多いので、東京地裁で手続きをするからだそうです。

しかも、これもある。コスパが合わない。

投稿者を特定できても、賠償金の相場は数十万円程度。訴訟費用や交通費を差し引くと「大赤字」のケースも多い。

SNSで誹謗中傷された

↓　投稿者特定に数か月

↓　投稿者が特定できてから提訴開始

↓　裁判開始

しかもこれ、ツイッターやフェイスブックだと本社が海外で、さらに時間がかかったり。
また記録の保持期間が過ぎてしまい、IPアドレスをチェックできなかったりもある。

ネット被害、裁判迅速化へ　地方の負担軽減は不透明　ＳＮＳの罠

Yahoo!ニュース

Yahoo!ニュースは、新聞・通信社が配信するニュースのほか、映像、雑誌や個人の書き手が執筆する記事など多種多様なニュースを掲載しています。

news.yahoo.co.jp

『妊活詐欺』やそれに等しい言葉を含む書き込みが全て違法認定されました

気合入れてやったのはお見事ですね。
ただここまでやりきるのにもコストがなかなかかかります。

せっかくの行動ですから、しっかりと誹謗中傷対策を法的に進めてほしいものです。

まずは発信者情報開示請求の手続きを簡略化。
内容についてはそれこそ次の段階で争えばいい。

SNSでも誹謗中傷はだめ！といっても自覚がなければエスカレートするだけですからね。

はあちゅうさん報告　誹謗中傷105件が違法認定 https://t.co/lcVgyQtKuK
➡拡散力が爆発的に強くなったネットの時代にあっては著名人も自己防衛せざるを得ない。簡易に発信できるネット表現やリツイートにも責任が生じることを、ネット利用者は自覚して欲しい。

— 橋下徹 (@hashimoto_lo) August 5, 2020

#NoHeartNoSNS

#NoHeartNoSNS 特設サイト

#NoHeartNoSNS 特設サイトです。

no-heart-no-sns.smaj.or.jp

とりあえずタイトルとかはどうでも良い。
芸能人だけでなく、誹謗中傷からの不幸を減らそうって姿勢ですね。

ただ正直？？？である。

１枚目のバナー。

誰かを傷つけてしまいそう

ってこれ、誹謗中傷をする側へのメッセージだよね。
クソリプや誹謗中傷の投稿をする人間が、どのタイミングで見るんでしょうか・・・

傷ついたならブロックやミュート！？

その下には、中傷を受けた側の人向けだろうと思われるのもある。

その解決法が、ブロックやミュート！？

え？

ぜんぜ法務省っぽくない解決法じゃないか・・・

経産省とかだったら、わかるけど。

削除申請！？

そして削除申請を出そう！って・・・

それも説明が雑というかなんというか・・・

人権相談

ただ、人権相談はちゃんと相談に乗ってくれるようです。
ちょっとホッとしました。

法務省なら法律を

なんらかの対策を！という意気込みはまぁわかる。
でも法務省なんだから、誹謗中傷をブロックしましょう！

じゃなくて、法律で対策してほしい。

誹謗中傷を言論自由っていつも挙げられる。
人が死ぬような行為は言論の自由なのだろうか？

こういうところから法律で対策するのが法務省でしょう。

また情報開示にしても、ツイッターなどは情報開示の回答が遅く記録がないなどが発生してしまいます。
この場合も外国法人であっても、ログの保存期間を１年は義務づけるとか、法律で整備するのが法務省でしょう。

あー、それ面倒だわ。
だったら登校前にアラートでも出すか。

なんてのは、それぞれのサービスの工夫でやればいいわけで。

誹謗中傷対策の実例

私は企業の誹謗中傷対策も請け負っているのですが、まずは法的な対策を行います。
これは本人か弁護士さんしかできないので、対象サイトなどを探すんですね。

すると本当に、掲示板にかかれた誹謗中傷の内容がコピペ。
あぁ、同じ人だな、なんてのがわかるんです。

ということは、１人でもストップかけられれば多くの誹謗中傷ってストップできるんですね。
もちろん正当な批評であれば、裁判で決着をつければいい。

でも弁護士さんから連絡だけでも削除してくれたりするわけです。
まぁ勢いで書いちゃうことってありますからね。

それでも残るのがネット。
損害賠償だ！

なんて争いごとにしないまでも、個人の特定までいけばまず冷静になります。
企業ならまだビジネスライクに仕事で進められますが、個人ではきびしいでしょう。

そのためにも、個人の場合でも手軽に個人の特定。
この法整備が最優先。

言論の自由？
それは法治国家なのですから、裁判で決めればいいんです。

今はその裁判までいくのに、個人情報の特定がボトルネックになっているのですから。

ということで現場からは以上です。

誹謗中傷にはブロックやミュートではなく法的手続きを。そのためには投稿者の特定までの手順を法整備で短縮＆簡略化。これだけでも抑止になるので、法務省の方はよろしくおねがいします。

そこで今回は、削除したページのキャッシュを、Googleさんに消してもらう方法です。

古いコンテンツの削除

【https://support.google.com/websearch/answer/6349986?hl=ja】

Googleさん的には「古いコンテンツの削除」ということです。
もうこのページから申請すればOK。

もっとも普通は利用することがない機能ですが・・・

ただ誹謗中傷では定番で、まず法的手続きをとって削除をさせる。でも数日は検索にでるので、Googleさんに検索結果からも消してもらうわけですね。

逆に犯罪行為の証拠となるものはあせって削除しないで、履歴に残るようにしばらく放置した方が裁判での証拠になるので保存をお忘れなく。

メジャーなアイドルなんかはマネージャーがやればいい。

でも個人で活動する、グループに入ってるけどマネージャーはいない。なんて人も少なくないんです。もしかしたら今回のもそうかもしれません。

そういう場合・・・

サポートする人がいれば、対処できるのでは？と思っています。

どんな誹謗中傷でも、自分でなければダメージはありません。
言霊を発動させない条件ですね。

でも自分でDMなんかを見た場合、それは自分なわけです。それはダメージを直撃します。

でも人員を割けない・・・　ってよくある話です。

そこで、別人格を作ってフレームの外に出す必要があります。

その方法はゲームにすること。
単純な話、「強い言葉を獲得した者が勝つゲーム」です。

ざっくりいうと、カードゲームのように獲得した誹謗中傷で役を作るんですね。シンプルなのはポイントです。

やれる人がいないよ。という場合には、ハンコと通帳をもって（もしくはカード番号と裏の３ケタの数字を用意して）私に連絡くだされば考えます♪

これ、地下アイドルなんかに限らずスーパーなどの接客業でも使えそう。もちろんクレームはしっかりと改善したほうがいいですしね。

誹謗中傷はいじめと同じ。なくならなることはないので、受け手がかわすしかない。でも、個人の資質や性格だとダメージになることもある。　だからカウンセラーじゃないけど認知療法のようにかわし方のレクチャーがおすすめです。

よく言霊なんて言いますが、私は信じないタイプの人間なんですね。というか、言葉自体に意味はないですから。

理由はカンタンで、言葉は受け取った人間が解釈することに意味があるからです。

だから、リンゴ１つでも、世界各国のさまざまな言語で表現されます。リンゴについた記号が「言葉」ですから。あくまで記号。

そしてこれ、誹謗中傷でも同じです。
木村花さんのコメントだったとしても、もしも私がマネージャーだったら、なんとも思わず削除するだけ。

だってオレのことじゃないもん。
どんな言葉だろうが「ポチ」だけです。

そして良い内容とオファーだけ残します。

たかだか言葉なんかで、オレを仕留められるわけがない。

でも、「マネージャーキモい」とか見たら、たぶん致命的なダメージを受けると思うんですね。

そんなもんです。
言霊がないというより、発動条件がある。ですね。
それをかわす仕組みで対処できるわけです。

ということでビジネス化したらご連絡ください。

Googleマイビジネスの口コミの悪評

誹謗中傷などは削除申請ができます。

ところが裁判所から命令がでても削除されない、そんなニュースがでていました。

「Googleマップに悪評」歯科医が受けた不条理　開示命令に「記録ない」と言われ、投稿者わからず

【「Googleマップに悪評」歯科医が受けた不条理　開示命令に「記録ない」と言われ、投稿者わからず】https://t.co/50wKCvZsJL#Googleマップ　#誹謗中傷　#Googleマイビジネス

— ブログホームページが収入になる作り方 (@blog_homepage) March 14, 2020

流れ

マイビジネス（Googleマップの店舗情報）へのクチコミの、ウソなのに。
つまりGoogleマイビジネスの評判にかかわります。

法的手続き

マイビジネスにクチコミが入った。
内容は全く身に覚えのない悪評なので、法的手続きをとった。

東京地裁からIPアドレスの開示を求める「仮処分」がでた。
なので投稿者の個人情報開示をGoogleに求めた。
でも、開示されなかった。

Googleが開示しない理由

Googleいわく、「対象となるIPアドレス情報を持っていない」とのこと。

記録義務があるのに、持っていない。
その理由は、保存期間が過ぎたから。

通常、保存期間は３～６か月。
でもGoogleに開示要求する場合、アメリカのGoogle本社が相手になる。

Googleはなかなか対応に応じてくれず、あっという間に数ヶ月。
やっと対応まで行き着いたときには、ログの保存期間を過ぎていた。

クチコミ削除も却下

投稿者を特定できないので、ウソのクチコミだけでも削除を試みて名古屋の裁判所に申したて。

しかし裁判官は「具体的な損害が発生していない」として削除命令をださず。

引き続きアメリカの証拠開示制度（ディスカバリー）を利用してチャレンジしているとのこと。

対策

通常はマイビジネスの削除申請を行うことで、誹謗中傷の口コミは削除されます。
ところが今回の場合Googleの認識としては、誹謗中傷にはあたらないという判断だったのでしょう。

検索でもそうなのですが、プロが誹謗中傷を行うと法的に触れないような表現やコンテンツをつくる場合があります。

たまたまかもしれませんが、実際におこりうるんですね。

もしこのような状況ならば、法的手続きは難しいですよね。
まぁ無視もアリですが、ビジネスが動いている場合は気になります。

マイビジネスで悪評が表示されれば、検索の誹謗中傷と同じです。
見込み客が見たら、あまり良くは思いません。（ウソだとしても・・・）

でも検索と同じなら・・・
ですね！　と、濁しておきましょう。

まとめ

マイビジネスの口コミ投稿の対しての口コミ投稿。
事実でない悪意のコメントでも削除できない場合がある。

でもネットの誹謗中傷対策と同じ対策が効果的。

誹謗中傷コメントを提訴

女優の春名風花さんが受けたのは「彼女の両親自体が失敗作」という誹謗中傷のツイート。
投稿した人物に対して、慰謝料など265万4000円の支払いを求めて横浜地裁に提訴。

裁判所の判断はクロ

東京地裁（大嶋洋志裁判官）は2019年11月1日、こうしたツイートを「社会通念上許される限度を超える侮辱表現で、名誉感情を害されたことは明らか」と認定。

氏名や住所などの開示をプロバイダに命じた。

これを受けてプロバイダは、投稿者の個人情報を春名風花さん側に公開します。
裁判の判決によって、犯人は罰せられるわけですね。

このように、ネットの誹謗中傷でも裁判沙汰はあたりまえ。

うかつな書き込みはメリットがないので注意が必要ですね。
って、犯人側へのコメントになってしまっった・・・

じゃなくて、中傷を受けている場合は法的手続きをとる。
これからのスタンダードになるでしょうね。

しかし今回は逆に、社会の公益性を超えるほどの証拠がないとして削除が認められませんでした。

裁判結果

東京都内のネット関連会社が自社名を検索すると「詐欺」などと表示されるとして、米グーグルに削除を求めた訴訟。一審東京地裁は２０１８年１月、「検索結果には公益を図る目的があり、真実でないと認めることはできない」と請求を退け、二審東京高裁も支持した。

都内の男性が自分の名前を検索すると反社会的集団に所属しているなどと表示されるとして、ヤフーに削除を求めた訴訟。二審東京高裁は１９年２月、「検索結果で重大な被害が生じたとは認められない」と判断し、一審東京地裁に続き、削除を認めなかった。

これら、会社はわかるとして（権利が弱いため）個人までＮＧになるとは驚きです。人権が強いので個人は勝つことが多いんですけどね。

判決事例

最高裁で判決がでたということは、「前例」としてしばらくはこの判断を基準に裁判が行われることになります。

つまり「自社名＋詐欺」のような検索結果が出ていても、裁判ではまず勝てません。

一事不再理（いちじふさいり）

刑事事件場合、裁判で確定した判決がある場合には終わりです。
その事件について再チャレンジ！ができない刑事手続上の原則。

二重起訴の禁止

民事の場合でも、同じことをやらんでくれ！と決められています。
同じ内容を複数の裁判所で行うことはムダになるってことですね。

逆SEO

こうなるともうお手上げ。
なのですが、メリットがある企業の場合は逆SEOという方法があります。

ネガティブサイトが検索の１ページ目、５位にあった場合。
５位より上位に表示されるサイトを作成するんですね。

まぁカンタンに書いてますけど、そんなカンタンでもないのでコストがかかります。

なので「メリットがある企業」ということですね。

個人でもコンサルだとか、情報商材の販売者なんかは良くあります。
新規顧客が検索したときに、悪い噂があるとよろしくないですからね。

検索結果の評判管理は大変です。

ということで、ご相談おまちしていますｗ
※ちなみに本当に問題があると対策できません。

爆サイ 削除依頼方法

爆サイの削除依頼はスレごとに行います。
スレの最下部まで行き、「削除依頼」をクリック。

投稿された内容が違法行為や個人情報だと認められれば削除されます。
これは投稿者以外が削除依頼を出すことで対応できます。

ただ削除できない場合もあります。
誹謗中傷としては微妙な表現だったり、違法行為と認められない場合です。

こういう場合は弁護士さんに相談したほうがよさそうです。
知識があれば内容証明や開示請求を行えますが、わかってる人はこのページを見ないと思いますので。

ようは、違法行為であるならばどの投稿のどの表現が違法の疑いがあるか？
ということを示すことで、削除されやすくもなりますし書き込み者の特定（開示請求）にも入れます。

爆サイが削除してくれず違法行為の場合、法的手続きに入る選択肢がでてきます。
この場合も経験がある弁護士さんなら、表現と過去の判例などを紐づけて有利に手続きを進めてくれます。

個人だとそうそうないですが、法人やビジネスの場合はネット社会のコストかもしれませんね。
または、逆SEOにて自社サイトを量産する方法もよく行われます。

誹謗中傷のネガティブページは存在するけど、自社名などの検索で出てこなくする。
※検索の２ページ目以降に落とす

どちらにしてもコストをかける意味があるかどうか？の問題ですね。