深夜に気づいた「異常なディスクアクセス」

就寝前で、何もアプリを起動していないはずなのに、ディスク使用率が100%のまま。
「また遅くなった…」と思いながら、原因を特定するためにGrokに相談してみました。

そもそもこのパソコン、このドライブも古い。購入が２０１７年。３年くらい前に起動のSSDがクラッシュ。アキバのパソコン修理24さんに相談し、内蔵されていたHDDにとりあえずシステムを移して現在にいたる。

つまり、１０年くらい前のハードディスクなので、もう寿命では？とは日頃思っている。

スクショを送ったところ、すぐに的確な回答が返ってきてびっくり。

Grok

画像を見ると、ディスク0 が HDD (Seagate ST3000DM008) で、アクティブ時間 100%、読み取り速度 855 KB/秒、書き込み速度 1.6 MB/秒 で張り付いている状態ですね。
これが「何もしていないのに」ずっと続く典型的なパターンで、HDD特有の症状として非常に多いです。

回答が的確すぎる・・・

また、プロセスもチェックしろとのことで指示に従いスクショを提出。

こちらはなんの問題もなく、純粋にHDDのハード的な問題である可能性が高い。

　
そもそも私の環境は、ウィンドウズ１０、当時のSSDは１TBだったかな＋HDD3TB。そしてデータはDroboなどの外部ドライブ。現在は、3TBのHDDが起動になっていて、これが壊れたら買い換えだな、なんて思ってました。

HDDは遅いのに困っていないのは、メモリは32GBを搭載しているから。
起動時に朝食準備をしながらソフトを立ち上げれば、作業でのストレスがなかったからなんですね。

ただ心配なのは、クラッシュしたら当然当日は潰れる。
たぶん当日にはアキバのマウスコンピューターダイレクトショップなどで物色 ※ここ１０年、５世代以上はマウスユーザー

できればシステムもバックアップしたいが、よくわからん。

自分でできる診断のポイント

この経験から、私が学んだ「HDD劣化を疑うべきサイン」は以下の通り。
タスクマネージャーからリソースモニターをチェック。

稼働しているドライブを選択すると、情報を確認できます。

• ディスク使用率が100%のまま、ほとんど動かない
• 読み書き速度が数MB/s以下に極端に落ちる
• 平均応答時間が100msを超える（正常は5〜20ms程度）
• 「何もしてないのに」アクセスが続く

特にSeagate Barracuda 3TB（ST3000DM008）を使っている人は要注意。このモデルは経年劣化で同じ症状が出やすいと指摘されました。

【HDD 100% アクティブ】のよくある質問（FAQ）

HDDのディスク使用率が何もしていないのに100%になる原因は何ですか？ 🔍

ディスク使用率が100%から下がらない主な原因は、HDD（ハードディスクドライブ）の物理的な寿命や経年劣化による読み書き能力の著しい低下です。

Windows 10などのOSにおいて、システムプロセスが常にディスクへアクセスを試みるものの、HDD側の応答速度が追いつかない場合に、リソースモニター上で「アクティブな時間 100%」の状態が継続します。

Microsoftのサポート文書によると、バックグラウンドでのWindows Updateやウイルス対策ソフトのスキャンも要因になり得ますが、ハードウェア自体の劣化は根本的な解決が必要な問題です。

Microsoft サポート: Windows 10 でディスク使用率が 100% になる問題をトラブルシューティングする

お使いのPCのタスクマネージャーを開き、ディスクの「平均応答時間」が常に高い数値を示していないか確認してください。

HDDの寿命や劣化を自分で診断する方法はありますか？ 🛠️

はい、Windowsの「タスクマネージャー」や「リソースモニター」を確認することで、HDDの劣化状況を自分で診断することが可能です。

具体的には、ディスク使用率が100%のまま固まっている、読み書き速度が数MB/s以下に極端に落ちている、平均応答時間が100ms（正常値は5から20ms程度）を超えている、といった兆候がある場合はHDDの物理的な故障が強く疑われます。

Googleのデータセンターにおける大規模調査報告（Google File System関連の統計）からも、一定期間を過ぎたドライブの故障率は急激に上昇することが示されています。

Google Research: Failure Trends in a Large Disk Drive Population

まずは現在のディスクの読み取り・書き込み速度の数値をメモし、異常な遅延が発生していないかチェックしてみましょう。

特定のHDDモデルで「アクティブ100%」の症状が出やすいものはありますか？ ⚠️

はい、記事内でも指摘されている通り、**Seagate製のBarracudaシリーズ（特にST3000DM008などの3TBモデル）**は、経年劣化によって同様の症状が発生しやすい傾向にあるとされています。

このモデルはコストパフォーマンスに優れていますが、長期間の使用によってセクタの読み取りエラーが増加し、システム全体を低速化させる要因となることがユーザー間で報告されています。

特定のハードウェア構成や型番（エンティティ）を知ることは、トラブルシューティングにおいて非常に重要です。

ご自身のPCに内蔵されているドライブの型番をデバイスマネージャーから確認し、長年使用している場合は早めのバックアップを検討してください。

HDDが劣化していてもPCの動作がストレスを感じさせないことがあるのはなぜですか？ 🧠

それは、PCに搭載されているRAM（メモリ）が大容量（例：32GB以上）であれば、物理的なディスクへの読み書き頻度をメモリが補完（キャッシュ）してくれるためです。

起動時にソフトウェアをすべて立ち上げ終えてしまえば、作業中のデータ処理は高速なメモリ上で行われるため、ディスクが100%アクティブであっても操作感にストレスを感じにくいケースがあります。

しかし、OS（Windows 10）やアプリの起動、大容量ファイルの保存時にはHDDの物理的な遅さが顕著に現れます。

メモリ容量に余裕があっても、HDDの物理的な限界は回避できないため、突然のクラッシュに備えて外付けドライブやクラウドへのデータ移行を推奨します。

PCのディスク異常を感じたとき、AI（Grokなど）を活用するメリットは何ですか？ 🤖

AI（Grokなど）を活用するメリットは、リソースモニターの複雑な数値やスクリーンショットから、専門家のような的確な現状分析を瞬時に得られる点にあります。

例えば、「Systemプロセス」がリソースを占有しているように見えても、AIに診断させることで、それがソフトウェアの設定ミスなのか、HDDの物理的な故障なのかを切り分ける助言が得られます。

実際に、生成AIは画像認識機能を用いて、数値の異常（応答時間やスループットの低下）を人間よりも素早く特定することが可能です。

原因不明のPCの重さに悩んでいる場合は、タスクマネージャーのスクリーンショットをAIに提示して、客観的な意見を求めてみるのが有効なアクションです。

HDDが物理的に故障しそうな場合、どのような対策を取るべきですか？ 🏃

いいえ、設定変更などのソフトウェア的な対策ではなく、速やかにSSDへの換装やPCの新調、データのバックアップを優先すべきです。

物理的な劣化が進んだHDDは、ある日突然認識しなくなる「クラッシュ」のリスクが高いため、当日中に秋葉原のショップ（マウスコンピューター等）で代替品を探すなどの迅速な対応が求められます。

一般社団法人パソコン3R推進協会のガイドラインにおいても、古いハードウェアの安定性には限界があることが示唆されています。

一般社団法人パソコン3R推進協会: PCの寿命とリサイクル

まとめ

結局、私の場合の原因はHDDの物理的な劣化でした。
そりゃ１０年近くのHDDなので、そりゃ納得。

表面的には「Systemプロセスが悪い」「Windowsの設定がおかしい」と見えがちですが、根本原因はハードウェアにあることが多いです。

もしあなたも同じような症状で悩んでいるなら、まずは以下のポイントで状況を記録してみてください。

• ディスク使用率が100%のまま動かない
• 読み書き速度が数MB/s以下に極端に落ちる
• 平均応答時間が100msを超える
• 「何もしてないのに」アクセスが続く

これらに該当したら、HDDの劣化も疑ってみてください。
私はハードには弱いのですが、Grokのおかげで「ただ遅いPC」から「原因がわかったPC」に変えることができました。

細かい項目が不明な場合は、スクショをとってAIに相談！
これ、今となっては、かなり信用できますよ。

別の機会に実際にSSD換装に挑戦した話、無料ツールでクローンを作成した過程も書く予定なので、同じくSSDやHDDの交換を検討される方は続きも読んでみてくださいね。

備考

持ち込み修理で翌日に４万円で復旧。
今回の経験からすると、パソコン修理業者の選び方が決まってきます。

保証期間内ならば、単純に保証がきくショップや販売店でしょう。
単純に無償修理になることが多いですからね。

でも保証がきかない状況ならば、持ち込みの修理専門業者が良いと思います。
最短で即日でも当日は難しいにしても、メーカーの修理工場へ送るよりは早いでしょう。

金額的にも公式の修理やオフィシャルのパーツは高額です。
正直、特別な理由がない限り、専門業者のほうが良いのでは？と思いました。

今回のパソコン修理は約４万円

パソコンの修理代金は40,700円でした。
パソコン修理に出し３～４日で診断のはずが、当日の夕方に連絡。
結果として、翌日には修理が完了して手元に！

これの続きね。

パソコンが起動しないトラブルでパソコン修理サービスを利用した体験談

{ "@context": "", "@type": "NewsArticle", "headline": "パソコンが起動しない...

blog-homepage.net

余裕をもって３～４としていたんでしょうね。でも当日の夕方に連絡が来たのは驚き。

故障の詳細

故障の詳細は、内蔵していたSSDのクラッシュによるもの。
まぁ６年目で、ほぼ毎日１２時間は稼働しているので、寿命ですよね。

そして状況を説明されたところ、もう全体的に６年もたっているので寿命が近いと考えられるとのこと。
単純にSSDを交換すればいいだけ。でも、数ヶ月後にはグラボやCPUもダメになるかもという心配ですね。

なので、データだけとりだしましょうか。そして新品でも購入されては？というニュアンスでした。確かにいつもは買い換えなので選択肢になる。

ただ前回の通りメモリなどもったいないなぁ。かつ、内蔵HDDを使ってなかったというのがある。
そこで、短命でもいいので内蔵HDDで復旧は可能か？と聞くと、それもできると。

こんな感じの選択肢

• なにもしない、手元には故障したPC、15,000円
• SSDを交換する、短命だが元通り、60,000円くらいか？
• SSDを入れずに内蔵HDDを利用、短命でスペック落ちるけど使える、40,000円

結論としてだったら使えるパーツをフルに使った内蔵HDDで復活を選択。
この時点でだいたい40,000円の見積もりとのことでお願いしました。

だいたい完了には３～４日とのことで、週明けには復旧できそうな感じ。

翌日に修理完了

今週末はやることないのでゆっくりするか。と土曜の朝に思ったのもつかの間。
修理が完了したとの連絡が。早っ！

これ翌日の午前中、メーカー修理だったら修理工場に到着したかしないかくらいです。
特に仕事で使っているのならば、この修理期間だけでも持ち込み修理一択ですよね。

修理内容の詳細は、ざっくりこんな感じです。

• 診断 2,500円
• 清掃 12,000円
• SSDからデータ取り出し 10,000円
• Windows10インストール 13,000円
• 消費税１０％で3,700円。
  37,000＋3,700（税）で、合計40,700円
  

詳細な説明も

また、翌日はかわいらしい女性が引き取り対応してくれました。
ただの受付ではなく、余談として質問したことに対しても丁寧に教えてくれました。

修理だけとは違って、熱対策の重要性も納得。
そして最新のSSDはチップ型になって小さい。
壊れにくいけど、壊れたら復旧が困難とのことで、バックアップの重要性もあがりますね。


自作パソコンのしくみもわかり、パーツごとの役割なども理解できたのは大きいです。
今回の場合なら、パーツが壊れたりスペック不足を感じたら自分で簡単な交換もできそうです。

パソコン修理業者の選び方

たぶん次のトラブルも同じサービスへ持ち込みます。
実際、以前にマウスコンピューターに数年で部品がないと修理を断られたPCがあり、それも部品を探してみることができるそう。

これらを考えると、メーカーの公式修理だけしか考えてませんでしたが、修理サービスの方が頼りになると思いました。


振り返って、なぜこの業者を選んだのか？があなたのヒントになれば幸いです。

頼りになったのは、グーグルマップのクチコミ。
というか、検索でもSNSでも業態的に情報が少ない。

また公式サイトの情報も重要ですが、やはり実際に利用した人がいるのか？その評価はどうなのか？というのを頼りにするしかないですよね。

悪いクチコミもあったのですが、数ヶ月前だったり具体的なコメントがなかったり。
逆にサクラややらせ？っぽいのもありますが、本当っぽいのがあればOK。


そして公式HPやSNSで修理の事例が出ているかどうか。
どこかの企業と提携などの信用できそうな活動はあるか。
ここらへんを調べれば、ボッタクリ業者には当たらないでしょうね。

それでも業者さんごと、店舗ごと、担当者ごと、故障の状況やほかのタイミングで日数や費用が大きく変わるはず。
それでも水道トラブルのように、安さだけをアピールする詐欺業者などは避けられるはずです。

しっかり情報収集をして、パソコントラブルの被害を最小限にしましょう。