amazonのSMS認証ができない時の解決方法

日記

amazonにログインしようとしたら、認証コードが。
でもそのSMSって、ガラケーでリンクが押せない。

ヘルプを見るも、問い合わせにはログインが必要。
つまりループだ・・・

でも解決できたよ、amazonさんありがとー!

 

とりあえずログインできない当日の夜は諦め、翌朝に電話。
amazonはパワポ禁止!って知った本に、今は電話でヘルプするって書いてあったんですね。

今、「伝え方はストーリーが9割」を読んでるが、これじゃない。

ということで、電話。

・営業時間: 24時間対応の365日年中無休です。
・フリーダイヤル: 0120-899-543
・携帯電話からの番号: 022-745-6363
・海外からの電話番号: 81-22-745-6363
※ 音声ガイダンス4番を押してください
Amazonの電話番号(お問い合わせ先) | これ知っておけばOK!(簡単にすぐ分かる!)

電話したら繋がらない。でも終わったら折り返すね。って、私の番号を読み上げる神コール!

そして3分後くらいに電話があり、状況を説明で解決!
私は別のスマホがあるので、そちらのSMSを登録。

もし、別番号がなかったら?と聞いたら、メアドでもできると。

そして、この問題はネットのヘルプで解決できたか?と聞いたら無理とのこと。
問い合わせのログインループは、電話で解決で正解だったようです。

でもヘルプは充実しているので、通常のお困りごとはまずヘルプを参照してみてくださいね。

アマゾンさん、ありがとー!