スパムと断言していいかわかりませんが、マイビジネスの評価に☆１つだけというのがあります。
☆の評価だけつけてポイントを稼ぐのか、はたまた下記で岩渕龍正さんが言う通りの営業にでも使うのかはわかりません。
でも明らかにおかしな行動に対しては、通報しておくのは有効でしょうね。
ただ面倒くさいですけど・・・
https://ischool.co.jp/2020-03-19-google-my-business-found-a-store-that-violates-the-guidelines/
でも自店の場合、削除依頼でスパム的なコメントは削除できる場合もあります。
クチコミの削除をリクエストする
https://support.google.com/business/answer/4596773?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja
ただ、自社の口コミでウソや誤解が書かれている場合もあります。
いやまもう、マイビジネス情報のチェックは店舗ビジネスでは必須作業ですね。
