クチコミ

ステマ規制の初摘発はGoogleマップの“やらせレビュー”

ステマ規制の初摘発はGoogleマップの“やらせレビュー”始まってみれば音沙汰のなかったステマ規制。初の行政処分は、意外にも内科でGoogleマップの高評価で550円の割引。９割が☆１つだったのに、ステマで９割が☆５つに。むしろやりたくなる...

トラブル解決方法

事務的、無関心な態度はクチコミの評価を下げる

ある心療内科のマイビジネスのクチコミ。最近どうですか？と聞いてくれるのですがそれがとても事務的というか無関心というか、あたりさわりないこと言って薬出してはい終わり的なのがいつもとても不快でした。対応をして、薬を出す。手順としては、ごく当たり...

Web業界コラム